利用実態調査!おうちダイレクトの評判・口コミ・体験談をまとめました

最終更新日:2019/07/29

*おうちダイレクトについては不動産売却でわが道を行く「おうちダイレクト」、一括査定の実力は?で詳しくまとめているので、ご参照ください。

全体的な評判

まずはおうちダイレクトの評判をサービスの評判と会社の評判に分けて紹介します。

おうちダイレクトの評判

一括査定サイトの中でも新興サイトとして知られています。リビンマッチなどの大手一括査定サイトは、1000社を超える不動産会社と提携することで全国の物件を網羅的に対応して、査定できる仕組みとなっています。一方でおうちダイレクトに関しては特定の大手9社の不動産会社のネットワークで不動産査定をしています。このため都心近郊、大阪、福岡、札幌などにはネットワークがありますが、一方で地方の物件査定をしたかった人からの評価は低い傾向にあります。

またセルフ売却という一括査定ではないサービスも実施していることで知られます。

運営会社の評判

おうちダイレクトを運営しているのは、ヤフー株式会社とSREホールディングス株式会社です。各社はそれぞれYahoo!不動産、SRE不動産という不動産売買、賃貸を仲介する会社を運営しています。

SRE不動産は両手仲介ことを信条に動いていたため、利用者の味方としての立場を明確にしています。これがサービス開始当初には評判で、不動産会社の中でも物議となりました。ただ、現在は両手仲介が行われているとも言われています。

※両手仲介は不動産会社が売り手の仲介と買い手の仲介の両方を担うこと。不動産会社は仲介を行うことで手数料3%を手にしているので、1つの物件で2倍の収入となるのが両手仲介の魅力です。一方で売り手はより高く、買い手はより安く売買したいので、問題もあります。

おうちダイレクトの口コミ

好意的な口コミ

30代男性 不動産会社のネットワークに期待した
特定の9社が明確だったので、各社の特徴を調べて売却を進めました。私の場合9社はでて来なかったと思いますが、最後はフランチャイズ展開している会社さんに依頼しました。

一括査定サイトは複数の会社に相見積もりを依頼できるというメリットがありますが、その内訳を最初から把握できるのは良い点かもしれません。

40代男性 プロフェッショナル査定という言葉に
一括査定サイトのことをプロフェッショナル査定と呼んで他のサービスと区別していましたが、それが利用の決め手になりました。また、Yahoo!不動産で買い手を見つけられると聞いて使ってみたら、実際に高く売れたので満足です。

Yahoo!」不動産が運営に関わっていることによる強みかもしれません。不動産売却では如何にして宣伝活動を行い、素早く高値で売れるかが問われます。特定の会社に頼むことはデメリットもありますが、こういった明確な強みがわかるのは良いことだと思います。

50代女性 売り手の味方になってくれる
おうちダイレクトは片手仲介だから、片手仲介だから100%売り手の味方になってくれると聞きました。

おうちダイレクトのサイトを確認しましたが、一括査定のあとに片手仲介で取引を進めるとは書いていませんでした。おそらくSRE不動産が実施している「エージェント制度」、つまり片手仲介の取り組みを見たのではないかと思います。

ダメ出し

40代女性 新しいサイトなのに、他と一緒だと思った
過去にも一括査定サイトを試したことがあって、今回は新しくできたおうちダイレクトを使いました。新しいからここが良かった、という感じはなかったです。

2015年にサービス開始と、一括査定サイトの中ではかなり新しいサービスなのは間違いありません。具体的な他社との違いは(根本的には違いますが)フリマアプリのように使える「セルフ売却」という機能だと思います。ただしこれは個人間の不動産売買サービスになるので、一括査定とは関係がありません。したがって、ユーザーにとっては目新しさを感じられなかったのでしょう。

40代男性 閉鎖的なイメージ
他のサービスが使えないと書いていたので、少し閉鎖的というか、独占的なイメージでした。

おうちダイレクトでは物件がレインズに乗らないと言われています。レインズとは不動産業者向けのポータルサイトで、買い手探しにおいては最大のサイトになります。これを介さないことがどれくらいのデメリットがあるのか、計算して依頼すべきでしょう。

40代男性 大手ばかりで少し不安
家を売るということで不動産会社について調べていくと、大手がいいという声はもちろんありましたが、囲い込みとか営業ノルマの情報がでてきて心配になりました。結局わたしは査定依頼を送信後、お断りしてしまいました。

大手だから悪い、ということは基本的にありません。査定結果とその内容に納得できれば媒介契約を交わすべきだと思います。ちなみに、他の一括査定サイトでも大手不動産会社はどんどん出てきます。大手も認める“いいサービス”なので、ぜひ使ってみてください。

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おうちダイレクト利用者の体験談・感想(アンケート結果)

戸建て売却の体験談・感想

東京都50代男性の体験談

契約形態 専任媒介契約
売却理由 住み替え
査定最高価格 3450万円
査定最低価格 3200万円

Q.なぜ住み替えを検討したのですか?

子どもは独立、自分も早期退職をしたタイミングだったので、東京の不動産は手放し、実家付近への転居を決めました。

Q.一括査定サイトを利用したことはありますか?(ある場合はなぜおうちダイレクトにしたのか)

ありません。

Q.一括査定サイトを使ってみてどんなところが良かった・悪かったですか?

とにかく不動産会社から連絡をもらってから、売り出しまでが早かったのが良かったです。

Q.おうちダイレクトを使ってみて、どんなところが良かった・悪かったですか?

ソニー不動産(現・SRE不動産)を使う目的でしたが、一応、一括査定をしました。結果的に金額にはあまりさがなかったですが、目的の会社が一番高額だったので、SRE不動産に頼みました。戸建ての売却で売れないのではないかと心配でしたが、順調に進められて良かったです。

Q.連絡のあった不動産会社・担当者の、どんなところが良かった・悪かったですか?

対応が早くて良かったです。丁寧でしたし、特に問題もありませんでした。

Q.査定後の売り出し価格はどのように決めましたか?

頂いた査定金額を元に決めました。最後の交渉で少し値下げがありました。

Q.これからおうちダイレクトを使う人に向けて一言

一括査定サイトにしては珍しくネット上で批判が多いですが、おそらく、Yahoo!不動産・ソニー不動産を使いたい人はおうちダイレクトと相性が良い気がします。

マンション売却の体験談・感想

千葉県50代女性の体験談

契約形態 一般媒介契約
売却理由 住み替え
査定最高価格 3600万円
査定最低価格 3200万円

Q.なぜ売却を検討したのですか?

高く売れそうだったので、売却を検討しました。

Q.一括査定サイトを利用したことはありますか?(ある場合はなぜおうちダイレクトにしたのか)

ありません。決め手はネット広告だったと思います。

Q.一括査定サイトを使ってみてどんなところが良かった・悪かったですか?

一括査定サイトはマンションに力をいれているのかと錯覚するほど多くの会社さんから査定依頼をもらいました。しかし不動産会社が多すぎて、しかも素人ですので違いもわからず、結局すべての会社に送信をしました。大変でした。

Q.おうちダイレクトを使ってみて、どんなところが良かった・悪かったですか?

入力から不動産会社の方からの連絡がスムーズでした。ただ、サイトを使う時に不慣れでしたので電話窓口がほしかったです。

Q.連絡のあった不動産会社・担当者の、どんなところが良かった・悪かったですか?

いかにも売ってくれそうな不動産営業マン、という感じでした。特に不満を感じずスムーズに売買契約にもっていけたので、アクションの早さが良かったのだと思います。

Q.査定後の売り出し価格はどのように決めましたか?

希望よりも高く設定し、売れなければ下げる予定でしたが、そのまま売却できました。

Q.これからおうちダイレクトを使う人に向けて一言

おうちダイレクトに限らず、一括査定サイトで複数の見積もりをもらうべきだと思います。一社ではわからなかった部分が見えてきて、自分もより家の売却に参加している気分になれました。

土地売却の体験談・感想

埼玉県60代男性の体験談

契約形態 専任媒介契約
売却理由 相続
査定最高価格 870万円
査定最低価格 700万円

Q.なぜ売却を検討したのですか?

さいたま市内の土地を相続しましたが、使う予定もなかったので売却しました。

Q.一括査定サイトを利用したことはありますか?(ある場合はなぜおうちダイレクトにしたのか)

ありません。

Q.一括査定サイトを使ってみてどんなところが良かった・悪かったですか?

ネットで簡単にできたのは良かったです。

Q.おうちダイレクトを使ってみて、どんなところが良かった・悪かったですか?

Yahoo!やソニーのネームバリューで安心感はありました。しかし地方の土地も合わせて相続したものの、「対象のエリアでは無い」とでてしまったので残念でした。

Q.連絡のあった不動産会社・担当者の、どんなところが良かった・悪かったですか?

説明が細かったのは良かったです。

Q.査定後の売り出し価格はどのように決めましたか?

不動産会社の担当者にこれくらいなら売れそう、と聞いた金額にしました。

Q.これからおうちダイレクトを使う人に向けて一言

都心に近ければそれだけ使い勝手がいいのではないでしょうか。地方なら他の大手一括査定サイトを使ったほうがいい場合もあるので、気をつけたら良いかもしれません。

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