IT企業の集客力で急成長の不動産一括査定「イエウール」の評判は?

最終更新日:2019/07/10


イエウールは全国に1800の提携不動産業者をもつ、リビンマッチやHOME4Uと並ぶ大手不動産一括査定サイトです。プレスリリースによると2019年時点で利用者も1000万人を突破しており、集客力も十分なサイトです。

不動産一括査定サイトを使う意味とは?

不動産売却の相談先に迷ったとき、まず考えるのはひとつの不動産会社を決めて、その会社に査定をお願いすることだと思います。もちろん不動産の査定をしてもらって希望通りの額が提示されるかもしれませんが、他の不動産会社の査定を受けていないと、だしてもらった査定額に不安を感じてしまうかもしれません。

不動産売却では、不動産会社のこれまでの取引事例や得意分野によって査定金額に差が出ることがあり、査定額が妥当かどうかの判断は難しいという実態があります。

不動産売却の一括査定サイトは、フォームに自分の所有する物件情報をいれていくだけで、簡単に査定依頼ができるWebサービスです。依頼先の複数の不動産会社から連絡をもらい、査定額や営業マンの対応を比較することで、自分の希望する条件にあった不動産会社を見つけることができます。

今すぐ不動産を売却したいですか?不動産の価格だけ知りたいですか?

無料一括査定スタート!

このような不動産一括査定サイトの中でもイエウールは、IT企業が運営する最短60秒で簡単に一括査定ができるサイトです。IT企業らしく独自のアルゴリズムで不動産会社と利用者をマッチングしているようで、利用者も多く、全国の多くのエリアの不動産売却に対応したサービスとなっています。

イエウールに関する口コミ・評判は?

良い口コミ

大手から中小まで多様な不動産会社に相談できた
会社によって査定額があまりに違ったので査定を頼んで良かった
AIで楽しみながら入力できた

悪い口コミ

電話の問い合わせ窓口がなくてサポート体制に不安があった
机上査定と本査定の価格が違った
すぐに査定結果がでると思ったら1日以上かかった

総評

さまざまな意見がありますが、「いくつかの不動産会社に一括で査定を依頼して、自分の希望条件にあった会社を選ぶことができる」という一般的な不動産一括査定サイトに対する評価が多くを占めています。

一方でユニークな意見として、AIによって楽しみながら情報を入力できたという声があります。イエウールは「物件情報や個人情報を入力するフォームを、チャットボットのような形式で入力できる」機能を別ボタンで用意しています。おそらく「時間のかかる入力作業がめんどくさい」と感じる人に、少しでも入力しやすくしてもらうために実装しており、この試みが奏功しているのだと思います。

ネガティブな口コミも先ほどと同様に、不動産会社の担当営業への苦情や査定に関する悪評など、イエウールの責任ではないようなコメントが多くありました。

また、電話窓口やメールのサポートが弱いという声がありますが、現在はリビンマッチなどの他の大手一括査定サイトと同様に電話窓口が設けられました。提携不動産会社が多いイエウールだからこそ、以前はサポートに関する問題も多かったようで、それが口コミとして残っているようです。

査定結果がでるのが遅いという意見がありましたが、こちらは査定フォームの「入力に〇〇秒」というコピーを見た利用者が、「不動産会社による査定結果が出るまでの時間」だと勘違いしてしまったものだと思われます。

イエウールは無料?手数料や課金の疑問について

イエウールの一括査定依頼の利用料金は、無料です。

イエウール公式サイト内のフォームから一括査定依頼を行うと、机上査定・訪問査定の選択した査定方法によってその後の流れは異なりますが、複数の不動産会社から電話やメールで連絡が来ることになります。

積極的にコンタクトをとって訪問の約束を取り付ける不動産会社や、簡易的な査定書を送信して様子をみる不動産会社など、会社によって対応は違います。査定依頼をしたときの状況にもよりますが、不動産を売却したいなら、いずれかの不動産会社を選び、媒介契約を結ぶことになります。

なお、媒介契約はいくつか種類があります。簡単に紹介すると、一社だけと契約するのが専任媒介契約で、複数の会社と契約を交わすのが一般媒介契約です。各契約も一長一短、それぞれ特徴がありますので、自分の都合にあった契約方法を選択すると良いでしょう。

さて、イエウールは課金制サービスではありませんが、不動産売却には手数料が生じます。ここで無料であるとお伝えしたのはあくまで、不動産売却の一括査定サイトの利用料に関するお話ですので、ご注意ください。

イエウールを使うメリットとデメリット

提携不動産会社が多い

1800社と、イエウールは提携不動産会社の数が多いのが特徴です。提携不動産会社が多いということは、小さな比較サイトよりも、単純に自分が所有している不動産を売るときに比較検討できる不動産会社が多く表示されるということになります。

悪質な業者は解約

これだけ多ければ、悪質な業者が多いかもしれないと考えるユーザーもいるかもしれませんが、イエウールは悪質な勧誘を行う不動産会社は契約を解除するという取り組みを行っているため、これからのサービスの質の向上に期待できる一括査定サイトであると言えます。

利用者が多い

利用者が多い一括査定サイトは、それだけ提携したいという不動産会社も多くなるはずです。提携不動産会社が多いと、比較をするときに多くの会社が表示されることになるため、好循環がうまれていくと考えられます。ただし、利用者数について各サイトが常に公開しているものではないため、注意が必要です。

システムで入力の手間をできるだけ減らしている

査定フォームをスマホのタップ操作で進行できるようにしていたり、郵便番号から物件の場所を特定できるようにしていたり、ユーザーの使いやすさを最適化しています。不動産の売却では、物件情報や個人情報が必要なため、どうしても入力項目が多くなってしまっています。ここを改善する取り組みは、他のサイトと比べても力を入れている方だと言えます。

農地にも対応

リビンマッチなどの他の大手サイトでも見られる特徴ですが、マンションや戸建てのような多く取り扱われる物件種別だけでなく、農地という項目も選択することができます。依頼を出す人は少ないかもしれませんが、柔軟な対応ができるサイトだと言えます。

個人情報保護の取り組みに不安

不動産売却では個人情報をたくさん入力しなければなりません。だからこそ、他社がプライバシーマーク(Pマーク)などを取得し、個人情報の管理が徹底しているのに対し、2019年6月時点で取得企業リストにイエウール運営企業の名前がないのは残念なポイントかもしれません。

エリアによって出てこない

ここまで提携不動産会社が多いことや、全国の不動産会社とバランスよく提携していることを紹介してまいりましたが、やはりエリアによっては不動産査定依頼のできない地域が存在しています。

情報入力に手間のかかる不動産一括査定サイトなので残念かもしれませんが、お持ちの不動産が取り扱いの少ない物件種別や所在地である場合には、このことを受け入れてから査定依頼を始めると良いかもしれません。

イエウールの使い方

イエウールを実際に使う方のために、公式サイトの入力フォームからの進行を簡単に説明したいと思います。

まずはSTEP1で物件種別STEP2~4で物件の所在地を町名までプルダウンで選択し、「無料査定スタート」をクリックすると、査定依頼がはじまります。※イエウールには地域の情報をまとめたページがあるため、STEP2・3が不要な場合があります。

次の画面では物件情報を入力していきます。住所や間取りなどすべて必須項目なので、すべてを埋めると下部に「あと少しです」の表示があります。さらに個人情報を入力していき、同じく必須項目をすべて入力し、「次で最後です」と出ます。

最後は査定依頼のできる不動産会社が一覧で現れるので、選択して終了です。

途中、「家をより高く・より正確に査定したい」と「限られた物件情報で査定したい」から選択をできる項目があります。これは机上査定と訪問査定をより噛み砕いて説明したものです。

机上査定を希望の人はできるだけ多くの項目を入力することで査定の精度を高めることはできますが、真剣に売却を検討している人は正確な査定を受けるためにも、訪問査定を選択したほうがいいかもしれません。

また、サイトの下部にでてくる「無料査定スタート」のボタンを押すと「AIによるお手伝い」として、LINEを模したトーク形式による査定依頼をすることができます。背景のアニメーションや豆知識、おみくじなどの情報を楽しみながら進行できるので、興味があれば見てみるといいかもしれません。

ただし、イエウールの特徴として、すべて必須項目の入力で進行するため、注意が必要です。

(画像は公式サイトより引用)

イエウールで行われているキャンペーン

2019年6月現在、イエウールはキャンペーンを実施していません

WEBマーケティングを得意とする会社なので、コンテンツ配信や広告を駆使して集客しているため、キャンペーン自体が不要なのかもしれません。

また、一括査定サイトではリビンマッチやイエイ、マンションナビなどのサイトがキャンペーンを実施していますが、不動産の売却においては査定する時期不動産会社の得意分野によって数百万円もの差が出ることもあります。

どれくらいキャンペーンに意味があるのかは判断が難しいので、ご自身の状況に合わせて決めた方が良いかもしれません。

イエウールの査定依頼ではしつこい電話連絡がくる?

一括査定依頼ではよくある話ですが、イエウールの査定依頼でも電話連絡は来ます

「イエウール しつこい」や「イエウール 怖い」などが多く検索されていることからも、査定依頼をだした瞬間から次々と電話が来るイメージを持っている人は多いのではないでしょうか。ということでここでは、電話が来る理由電話が必要な理由をご紹介していきます。

簡易的な査定をメールで送って終了にしてしまう不動産会社もありますが、担当者が不動産を見て実際に査定を出すと、メールの査定額との間に差が出ていることが多いようです。

オーダーメイドで作られる戸建てなどの建物においては特に、最終的な査定で大きな差が生まれるようです。だからこそ、電話によるコミュニケーションは自分の不動産についての見極めをしていく場になるので、本気で売却を考えている人ほど、電話を大切にするとよいかもしれません。

イエウールは会員登録やログインが必要?

もし会員登録やログインが必須だったら、査定フォームに入力を始めるのも面倒でしょう。しかし、イエウールをはじめとするほとんどの大手不動産一括査定サイトでは、会員登録やログインをせずに査定を行うことができます。

またイエウールのサイト内には、不動産売却コラムとして色々な「解説コンテンツ」が発信されています。同様に会員登録やログインは不要で、イエウールを使わない人も自由に読むことができるので、参考にしてみると良いかもしれません。

イエウール運営会社の概要

運営の株式会社Speeeは2007年に設立された、WEBマーケティングやWEBメディアなどの事業を展開している企業です。一括査定サイトのイエウールを立ち上げたのは2014年と比較的最近ですが、WEB領域の強みを活かし、後発ながら多くの加盟店を獲得しています。

また最近では、2018年末に株式会社ジラフとの提携を発表しており、ジラフが運営する「ヒカカク!」という買取サイトからも不動産売却を受けられる仕組みを用意しました。もしかすると今後は、「別のサービスを使っていたら最後はイエウールの一括査定だった」というようなことも増えていくかもしれません。

Speeeは、不動産の価格や品質の良し悪しが顕在化していないことを懸念し、インターネットの力で解決していくためにイエウールを作ったようです。だからこそ最先端のテクノロジーという強みをもって、最適な不動産と顧客のマッチングを実現していくとしています。

今すぐ不動産を売却したいですか?不動産の価格だけ知りたいですか?

無料一括査定スタート!

「不動産査定」の記事一覧